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Tarif Euros TTC
Destination
Lettre
Colis 0-10kg Colis 2-10kg
Allemagne 9,95 9,95 9,95 1-2
Belgique 9,95 9,95 9,95 1-2
Canada 17,00 32,50 32,50 5-6
Etats-Unis 17,00 32,50 32,50 5-6
France (Monaco/Corsica) 11,00 14,95 14,95 1-2
Luxembourg 11,00 12,95 12,95 1-2
Suisse 11,00 25,95 25,95 3-5


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Het Molletje
De Horst 36
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Pays Bas

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